Política de Privacidad y Protección de datos personales

Esta política de privacidad (esta "Política de Privacidad") explica cómo recogemos, protegemos, usamos y divulgamos los Datos Personales (definidos a continuación) cuando utiliza nuestro sitio web ubicado en www.Davigel.es o en cualquier otro sitio web que operamos (colectivamente los "Sitios"). Entendemos que le importa cómo se usan y comparten sus Datos Personales, y nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea lo siguiente para obtener más información sobre esta Política de Privacidad.

General

"Nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Davigel España, S.A.U. y sus filiales operativas y afiliadas que adoptan esta Política de privacidad. "Usted" y "su" se refieren a las personas que visitan nuestros sitios, así como a las organizaciones o empresas que representan. Somos el responsable de sus datos personales a través de nuestro sitio web de conformidad con la legislación de protección de datos.

Al visitar uno de los Sitios, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, que está sujeta a modificaciones como se describe a continuación. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad con frecuencia y mantenerse informado sobre cualquier cambio en ella, por lo que le recomendamos que visite esta página a menudo.

¿Qué son los datos personales

"Datos Personales" se refiere a cualquier información sobre un individuo desde el que se puede identificar a esa persona. Los Datos Personales pueden incluir, por ejemplo: nombre y apellido; fechas de nacimiento; número de seguro social / seguro nacional; permiso de conducir; género; raza; correos electrónicos; información de crédito; números o direcciones de teléfonos fijos y móviles; historial laboral y educativo.

Los Datos Personales no incluyen, sin limitación, información agregada (es decir, información presentada en forma resumida o estadística que no contiene datos que permitan la identificación de un individuo específico sin un esfuerzo significativo).

Cómo recopilamos datos personales

Podemos recopilar Datos Personales de nuestros clientes, proveedores y otros usuarios del sitio de varias maneras:

Podemos recopilar Datos Personales de cuenta a través de los Sitios

Cuando visita los Sitios, podemos solicitarle Datos Personales para que podamos proporcionarle los productos, servicios o información que ha solicitado, incluida la información crediticia y financiera requerida para abrir una cuenta comercial con nosotros. Cuando mantiene una cuenta comercial con nosotros y realiza transacciones comerciales a través de los Sitios, le solicitaremos la información necesaria para tratar y completar transacciones con nosotros, incluyendo su nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico y tarjeta de crédito y cualquier otra información relacionada con pagos.

Podemos mantener la información histórica de la cuenta de nuestros clientes y proveedores.

Podemos mantener información histórica de la cuenta relacionada con clientes y proveedores actuales y anteriores. A menudo, esta información histórica es anterior al uso que los clientes y proveedores hacen de los Sitios para realizar transacciones comerciales con nosotros. Mantenemos esta información para que podamos servir mejor e interactuar efectivamente con nuestros clientes y proveedores. La información histórica de la cuenta que constituyen los Datos Personales mantenidos por nosotros están sujetos a esta Política de Privacidad.

Comunicaciones a través de nuestro Sitio.

Recopilamos Datos Personales cuando nos la proporciona a través de comunicaciones a través de nuestro Sitio. Esto incluye dónde se ha puesto en contacto con nosotros a través de los canales que figuran en la página "Contáctenos" en nuestro Sitio y situaciones similares en las que ha elegido proporcionarnos sus Datos Personales, incluso para el soporte de servicios al cliente.

Bienes o servicios que solicita.

Cuando nos solicite bienes o servicios, recopilaremos sus Datos Personales para procesar su solicitud y contactarlo luego de una compra. El tipo de Datos Personales que podemos recopilar de usted puede incluir detalles de contacto (incluyendo nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de móvil / celular y teléfono) y detalles de empleo (incluido el título del trabajo).

Podemos recopilar información de los Sitios mediante cookies y tecnologías de monitoreo de Internet.

A medida que interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de exploración y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más detalles.

Podemos recopilar información provista por usted en una o más características de los Sitios.

De vez en cuando, podemos ofrecer aspectos interactivos o sociales en los Sitios. Por ejemplo, si elige expresar una opinión en un foro en línea, responder encuestas de usuarios o participar en concursos, podemos solicitarle Datos Personales. Si solicita inscribirse en boletines informativos u otros materiales promocionales, o si envía una consulta a uno de nuestros representantes de servicio al cliente, podemos guardar un registro de su solicitud junto con cualquier Dato Personal que nos permita responder a su consulta.

Como usamos los datos personales

Sólo usaremos sus Datos Personales cuando la ley lo permita. Generalmente, usaremos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

- Donde necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

- Donde necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

- Donde tenemos que cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para tratar sus Datos Personales que no sea en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@davigel.es.

A continuación, presentamos una descripción de las formas en que planeamos usar sus Datos Personales:

- Para registrarse como un nuevo cliente;

- Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite;

- Para tratar y entregar su pedido, que incluye (a) administrar pagos, tarifas y cargos, y (b) cobrar y recuperar el dinero que se nos debe;

- Para permitirnos responder a una consulta u otra solicitud que haga cuando se contacte con nosotros a través de nuestro Sitio, incluso para el soporte de servicios al cliente;

- Para notificarle sobre los cambios en nuestro servicio;

- Para permitirnos emitir un aviso o acción correctiva en relación con cualquiera de nuestros productos o servicios, si es necesario;

- Para comprender mejor cómo interactúa con nuestro Sitio, incluyendo su funcionalidad y características, y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva;

- Para comprender mejor cómo interactúa con nuestro Sitio, incluyendo su funcionalidad y características, y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva;

- Para administrar nuestra relación con usted que incluirá: (a) Notificarle sobre los cambios a nuestros términos o política de privacidad (b) pidiéndole que deje una revisión o una encuesta;

- Para proporcionarle información acerca de otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información y creemos que pueden interesarle, tal como se describe en la sección" Marketing "a continuación;

- Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta;

- Para enviarle contenido relevante del sitio y anuncios y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos;

- Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestros Sitios, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

¿Los datos personales son compartidos o divulgados?

Los Datos Personales se utilizan para completar y respaldar el uso que usted haga de los Sitios y los servicios que se brindan al respecto y para cumplir con los requisitos de la ley. Podemos compartir Datos Personales con terceros como se describe a continuación:

Davigel España S.A.U. es una empresa Sysco y los Datos Personales se pueden compartir con otras entidades Sysco;

Nuestros socios comerciales y patrocinadores seleccionados en los que ha elegido participar en encuestas, grupos de opinión u otras iniciativas relacionadas con el marketing relacionadas con el uso de nuestros productos y servicios;

Un posible vendedor o comprador en el caso de una venta o compra de cualquiera de nuestros negocios o activos para que el comprador pueda continuar brindándole información y servicios;

Nuestros proveedores de servicios que contratamos para brindarnos servicios. Cuando proporcionamos sus Datos Personales a proveedores de servicios de terceros, se les exige que mantengan la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales, y solo debe usar sus Datos Personales como lo indiquemos;

Nuestros distribuidores, socios comerciales u otros proveedores de servicios, incluso con fines de mercadotecnia o donde haya elegido compartir sus Datos Personales a través de varias características y funcionalidades proporcionadas a través de nuestro Sitio.

También podemos divulgar sus Datos Personales cuando sea necesario para responder a las solicitudes autorizadas de las autoridades gubernamentales o cuando lo exija la ley, incluida la seguridad nacional. Cuando la ley así lo requiera, también podemos divulgar sus Datos Personales cuando sea necesario para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de contratación del Sitio, esta Política de Privacidad u otros acuerdos, para investigar o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestro negocio y nuestras compañías del grupo , nuestros productos y servicios y nuestros clientes, distribuidores o socios comerciales o para prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona o como evidencia en un litigio.

Marketing

Podemos ponernos en contacto con usted para proporcionarle información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociaciones de una venta para usted. Puede ser contactado por nosotros, o por uno de nuestros socios seleccionados, en cada caso en que usted haya consentido expresamente recibir estas comunicaciones.

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@davigel.es o utilizando el enlace de cancelación de suscripción en cualquiera de nuestras comunicaciones.

Continuaremos comunicándonos con usted para fines no relacionados con la comercialización en los que necesitemos emitir un aviso correctivo o de seguridad en el campo, o a donde necesitemos enviarle cierta información bajo un requisito legal, reglamentario o ético.

¿Los datos personales están seguros?

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Sólo tratarán sus Datos Personales de conformidad con nuestras instrucciones y están sujetas a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de brecha de seguridad y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora aplicable sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.

Sin embargo, tenga en cuenta que la naturaleza de Internet es tal que no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite a través de Internet y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Enlaces a otros sitios

Debe tener en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica solo a los Sitios. Es importante destacar que no se aplica a otros sitios web a los que se les pueda proporcionar un enlace en los Sitios. No podemos controlar ni somos responsables de las acciones de terceros que operan dichos sitios. No debe considerar la existencia de una afiliación o de un enlace desde los Sitios a ningún otro sitio web que signifique que tiene una política de privacidad similar a esta. Debe revisar la política de privacidad de dicho sitio web.

Almacenar sus datos personales

Sus Datos Personales recopilados a través de nuestro Sitio se almacenarán en servidores ubicados en un estado miembro de la UE. También pueden ser tratados por nuestro personal o por uno de nuestros proveedores de servicios que operan en España. En algunas circunstancias, sus Datos Personales pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Esto incluye a las personas que participan en, entre otras cosas, el cumplimiento de su pedido y la administración de una consulta o solicitud que realiza a través de nuestro Sitio o la prestación de servicios de soporte.

Hemos implementado las salvaguardas apropiadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren, incluida la ejecución de acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios de la información.

Conservación de datos

Los Datos Personales proporcionados serán conservados por el tiempo que resulte necesario, a efectos de garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales que nos corresponden.

Sus derechos

Puede informarnos de cualquier cambio en sus Datos Personales y, de conformidad con nuestras obligaciones según las leyes de protección de datos aplicables, actualizaremos o eliminaremos sus Datos Personales en consecuencia.

Residentes del EEE: usted puede tener derecho a: solicitar (a) acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted; (b) solicitar que rectifiquemos cualquier Dato Personal inexacto que tengamos sobre usted; (c) solicitar que eliminemos cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted; (d) limitar el tratamiento de los Datos Personales que tenemos sobre usted; (e) oponerse al tratamiento de los Datos Personales que tenemos sobre usted; y / o (f) recibir cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted en un formato de lectura mecánica estructurado y comúnmente utilizado o que los Datos Personales se transmitan a otra compañía (portabilidad de sus Datos Personales).

Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y por razones de seguridad, antes de divulgar la información que se le solicitó.

Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus Datos Personales, comuníquese con dataprotection@sysco.com, tenga en cuenta que Davigel España S.A.U. es una empresa de Sysco. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a presentar una queja sobre cómo tratamos sus Datos Personales con la autoridad de supervisión de su país.

Modificaciones a esta política de privacidad; su consentimiento

Al usar cualquiera de los Sitios, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta es nuestra Política de Privacidad completa y exclusiva, y reemplaza a cualquier versión anterior. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una nueva versión de esta Política de Privacidad en los Sitios. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus Datos Personales que recopilamos. Su uso continuo de un Sitio constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier actualización.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de Datos Personales a través de este Sitio, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico a dataprotection@sysco.com, tenga en cuenta que Davigel España S.A.U. es una empresa de Sysco. Si se comunica con nosotros, haremos todo lo posible por resolver cualquier duda o inquietud que pueda tener sobre nuestro tratamiento de sus Datos Personales.